LÖSUNGEN ZUR STEIGERUNG DER KUNDENZUFRIEDENHEIT UND KUNDENBINDUNG

ACHTUNG:
Auf Wunsch erfassen wir den Kundenkontakt direkt in Ihrem CRM, wie CustomerOne, Autoline etc.

STATUS

Im Zuge der zunehmenden Digitalisierung der Arbeitswelt verringern sich die Möglichkeiten des persönlichen Gespräches mit den Kunden. Der Kontakt wird hauptsächlich über Internet, Email, SMS etc. abgewickelt. Darunter leidet die Kundenbindung und -loyalität.

LÖSUNGEN

Wir übernehmen den Kontakt mit Ihren Kunden zu unterschiedlichen Themen wie Zufriedenheitsbefragung, Erinnerung an HU oder Garantieverlängerung, B-Kunden Befragung, Aktualisierung der Kundendaten uvm. Der persönliche Kontakt fördert die Kundenbindung und macht Ihr Unternehmen weniger austauschbar. Auf Wunsch erfassen wir die Befragung direkt in Ihrem CRM, wie CustomerOne, Autoline etc.

KUNDEN

Unsere Kunden kommen aus den unterschiedlichsten Branchen, wobei ein Schwerpunkt auf dem Autohandel liegt. Hier nutzen über 100 Autohäuser deutschlandweit unseren Service im Kundenkontaktmanagement. Andere Unternehmen aus Bereichen IT, Industrie, Dienstleistung nutzen unser Know-how zur Neukundenaktivierung, Reaktivierung alter Kunden oder zur Leadgenerierung für Ihren Verkauf.

KOMPETENT

Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult.

PERSÖNLICH

FREUNDLICH

Wir sehen uns als Aushängeschild Ihres Unternehmens.

ZUVERLÄSSIG

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LASSEN SIE UNS REDEN

Nicht als großes unpersönliches Callcenter, sondern als kleines motiviertes Team überzeugen wir unsere Kunden mit höchster Qualität und Professionalität.

SPRECHEN SIE UNS AN